Garantie

Aperçu de la garantie limitée A2Z EV

Chez A2Z EV, nous nous engageons à améliorer votre expérience de recharge de véhicules électriques (VE) avec des produits de haute qualité et un support client fiable. Notre dévouement à l’excellence se reflète dans notre politique de garantie, conçue pour vous donner la tranquillité d’esprit et assurer votre satisfaction.

Garantie limitée de 12 mois sur les produits A2Z EV

Chaque produit A2Z EV est livré avec une **garantie limitée de 12 mois**, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation. Cette garantie souligne notre confiance dans la qualité et la fiabilité de nos offres, des bornes de recharge innovantes aux accessoires essentiels pour les véhicules électriques.

Couverture de la garantie

La garantie limitée traite spécifiquement de la performance du produit dans des conditions normales d’utilisation. Toutefois, elle ne couvre pas les questions découlant de :

- Mauvaise utilisation, mauvaise manipulation ou négligence
- Modifications au système électrique du véhicule
- Accidents ou dommages causés par des catastrophes naturelles (p. ex., grêle, inondations, tremblements de terre)
- Dommages subis pendant le transport
- Modifications ou utilisations non autorisées au-delà de l’usage prévu
- Usure excessive ou abus physique ou accidentel

Produits non fabriqués par A2Z EV

Il est important de noter que certains produits disponibles par l’intermédiaire d’A2Z EV sont fabriqués par nos estimés partenaires. Ces articles peuvent être soumis à leurs propres conditions de garantie, qui peuvent différer de la garantie de 12 mois de l’A2Z EV. Nous vous encourageons à consulter les informations de garantie fournies avec chaque produit pour comprendre la couverture spécifique.

Recherche d’un service de garantie

Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit A2Z EV, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous immédiatement pour obtenir de l’aide :

- Courriel : info@a2zevshop.com
- Soutien technique : 1-844-229-3873

Pour une résolution efficace, préparez-vous à fournir des descriptions, des photos ou des vidéos détaillées du problème. Notre objectif est de résoudre efficacement les problèmes, de minimiser les inconvénients et d’assurer votre satisfaction.

L’engagement A2Z EV

Notre garantie reflète l’engagement d’A2Z EV envers la qualité et la satisfaction de la clientèle. Nous soutenons nos produits, offrant la réparation ou le remplacement d’articles qui répondent à nos critères de garantie. Cette politique s’inscrit dans notre engagement à offrir l’excellence et à soutenir votre parcours de mobilité durable.

Pour toute autre demande ou information détaillée concernant notre politique de garantie, n’hésitez pas à nous contacter. Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.